POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU LIFESTAB.COM

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych od Użytkowników przez Warsaw Black Spółka z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 58, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Miasto Stołecznego Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000607992, NIP: 7010559244, REGON: 363980394 za pośrednictwem sklepu internetowego, działającego pod adresem lifestab.com.

 

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem Danych Osobowych jest Warsaw Black Sp. z o.o. Wszystkie dane osobowe gromadzone są z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, przetwarzane są zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2002 r. Nr 101 poz. 926, ze zm.) oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z poźn. zm.) r. oraz rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne, służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz.1024).

Użytkownik zgadza się na przekazanie jego danych osobowych do podmiotów współpracujących z Warsaw Black Spółka z o.o. wyłącznie w celu realizacji zamówienia, w szczególności dostarczania przesyłek przez firmy kurierskie i operatorów pocztowych, wykonania usług przez partnerów handlowych i usługowych, ewidencji dostaw, ewidencji podatkowych, gwarancji oraz reklamacji.
 Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych. Dane osobowe nigdy nie będą odsprzedawane podmiotom trzecim.

 

 

BEZPIECZNE ZAKUPY – SSL

Zapewniamy poufność przekazywanych nam danych dzięki stosowaniu protokołu SSL (Secure Socket Layer v3).
Protokół SSL to efektywne zabezpieczenie, pozwalające na zakodowanie danych przesyłanych pomiędzy klientem a sklepem. Dzięki temu zabezpieczeniu nie ma możliwości przechwycenia danych przez osoby trzecie. Szyfrowaniem objęte są dane osobowe przekazywane nam podczas składania zamówienia.

 

Administrator danych osobowych przechowuje i przetwarza następujące dane osobowe użytkowników: Jego imię i nazwisko
, adres email
, numer telefonu
, adres zamieszkania w tym ulica, nr domu, nr mieszkania, kod pocztowy, miasto, kraj. Także przechowuje adres dostawy w tym ulica , nr domu, nr mieszkania, kod pocztowy, miasto, kraj. W przypadku firm dodatkowo dane firmy w tym nazwa, adres, numer NIP, numer REGON.

Wszystkie dane osobowe podawane są dobrowolnie, a wyrażenie zgody na przetwarzanie tych danych jest niezbędnym warunkiem realizacji zamówienia. Jeżeli użytkownik nie zgadza się z Polityką Prywatności, prosimy nie nabywać produktów i usług oferowanych przez lifestab.com

Podczas korzystania ze stron internetowych sklepu lifestab.com przez użytkownika, w logach serwera automatycznie zbierane są anonimowe dane np. adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, itp. (dane zbierane automatycznie). Informacje zawarte w logach systemowych serwera wykorzystywane są szczególnie w celach technicznych oraz w celach związanych z administracją serwisu, zapewnienia bezpieczeństwa działania serwisu, realizacji postanowień regulaminu, ochrony prawa. Poza tym informacje te są wykorzystywane do zbierania informacji statystycznych lub marketingowych.

 

Dane zbierane w trakcie korespondencji (za pomocą formularza kontaktowego, telefonu, poczty email itp. pomiędzy sklepem lifestab.com, a klientem będą wykorzystane wyłącznie w celu odpowiedzi na zadane pytania lub realizacji zamówienia.

Sklep lifestab.com wykorzystuje pliki “cookies” w celu zapewnienia bezpieczeństwa, logowania, dostępu do serwisu, dostarczania usług i treści dostosowanych do indywidualnych potrzeb i zainteresowań użytkowników oraz w celach statystycznych i marketingowych. W plikach “cookies” znajdują się informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania serwisu. Pliki cookies nie zawierają danych osobowych. Wyłączenie akceptacji plików cookies w przeglądarce internetowej przez użytkownika może spowodować utrudnienia lub uniemożliwi prawidłowe korzystanie z serwisu.

 

Google Analytics – sklep lifestab.com zbiera anonimowe dane statystyczne dotyczące odwiedzanych stron. Dane te służą wyłącznie do analizy statystycznej ruchu na stronach Serwisu. Zasady dotyczące polityki prywatności Google Analytics znajdują się na stronie:
http://www.google.com/intl/pl/analytics/privacyoverview.html

 

Sklep lifestab.com zastrzega sobie prawo do wysyłania niezapowiedzianych wiadomości osobom, których dane kontaktowe posiada i które zgodziły się z naszą polityką prywatności. Wiadomości te dotyczyć będą technicznych aspektów funkcjonowania serwisu, zmian w regulaminach lub polityce prywatności. Przedmiotowe wiadomości nie będą zawierały informacji handlowych.

Użytkownik może dobrowolnie wyrazić osobną zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną poprzez newsletter na wskazany adres poczty elektronicznej, na temat produktów i usług oferowanych przez sklep lifestab.com Na każdy adres email zostanie wysłana wiadomość z prośbą o potwierdzenie dodania adresu email do listy newslettera. Użytkownik może także w każdej chwili wycofać zgodę na otrzymywanie informacji handlowej logując się na swoim koncie, na stronie lifestab.com lub poprzez wysłanie wiadomości email o odpowiedniej treści na adres contact@lifestab.com

Administrator danych osobowych nie ponosi odpowiedzialności za treści i praktyki stosowane w zakresie ochrony danych osobowych przez inne strony internetowe, których łącza i adresy internetowe znajdują się na stronach lub w reklamach sklepu lifestab.com

W przypadku kontroli Generalnego Inspektoratu Ochrony Danych Osobowych, dane Klienta mogą zostać udostępnione pracownikom Inspektoratu zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.

Dbając o bezpieczeństwo Klientów wszystkie prywatne dane, które przesyłane podczas rejestracji, logowania i zakupów zabezpieczone są silnym algorytmem szyfrującym SSL(Secure Socket Layer) a bazy danych zabezpieczone są przed wglądem osób trzecich.

Wszelkie zmiany dotyczące Polityki prywatności będą publikowane na tej stronie, a o istotnych zmianach będziemy informować w bardziej widoczny sposób (w przypadku niektórych usług włącznie z wysłaniem powiadomienia e-mail informującego o zmianach Polityki prywatności).

Użytkownik ma prawo do wglądu w swoje dane osobowe, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestanie ich przetwarzania, chyba, że dane, których dotyczy powyższe żądanie niezbędne są do świadczenia danej usługi, wówczas takie oświadczenie będzie równoważne z oświadczeniem o rozwiązaniu umowy o świadczenie usług.

 

 

INFORMACJE O FIRMIE

Sklep internetowy działający pod adresem www.lifestab.com prowadzony jest przez Warsaw Black Sp. z o.o. zarejestrowany pod adresem:

ul. Marszałkowska 58

00-545 Warszawa

 

REGON: 363980394

NIP: 7010559244

KRS: 0000607992

 

Adres do zwrotów:

3LP (Cloudpack – Lifestab)

Ul. Kwiatkowskiego 24

55-011 Siechnice

 

Kontakt emailowy do obsługi klientów:

email: contact@lifestab.com

WYMIANY TOWARU

Jeśli z jakichkolwiek powodów chcą Państwo wymienić zakupione rzeczy na inny rozmiar/kolor/model to proszę odesłać nam produkt(y) wraz z wypełnionym formularzem na adres:

3LP (Cloudpack – Lifestab)

Ul. Kwiatkowskiego 24

55-011 Siechnice

Staramy się dokonywać wymiany towaru najszybciej jak to jest możliwe, jednak zastrzegamy sobie maksymalny termin na wymianę 14 dni.

ZWROTY TOWARU

Jeśli chcą państwo zwrócić zakupiony towar w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki to proszę odesłać nam produkt wraz z wypełnionym formularzem.

W przypadku zwrotu oferujemy możliwość odesłania produktu na nasz koszt za pośrednictwem Paczkomatów:

  • Prosimy o wypełnienie oraz podpisanie formularza(kliknij aby pobrać formularz)
  • Zapakowanie przesyłki, dodając wypełniony wcześniej formularz
  • Na stronie https://szybkiezwroty.pl/cloudpack prosimy o podanie swoich danych (w polu opis należy wpisać nazwę sklepu LifeStab)
  • Po weryfikacji danych, na email oraz telefon otrzymają Państwo unikalny kod nadania paczki
  • Następnie należy nadać paczkę w wybranym paczkomacie wybierając kolejno: nadam paczkę > mam specjalny kod
  • Po wprowadzeniu kodu otworzy się skrytka, do której należy włożyć paczkę i zamknąć skrytkę.

Jeśli z jakiekolwiek powodu nie chcą Państwo zwracać towaru przez Paczkomaty, można oczywiście wysłać paczkę dowolną metodą na własny koszt. Należy pamiętać aby dodać do paczki wypełniony formularz.

 

Zwracany towar należy przesłać na adres:

3LP (Cloudpack – Lifestab)

Ul. Kwiatkowskiego 24

55-011 Siechnice

 

Staramy się obsługiwać zwroty towaru najszybciej jak to jest możliwe, jednak zastrzegamy sobie maksymalny termin na zwrot płatności 14 dni.

 

CZAS I KOSZTY TRANSPORTU

 

CZAS DOSTARCZENIA przesyłki to:

 

Przesyłki krajowe

 

Kurier – zaplanowany jednodniowy termin dostawy (1-2 dni roboczych)

Paczkomaty – zaplanowany jednodniowy termin dostawy (1-2 dni roboczych)

Poczta Polska Polecony – zaplanowany termin dostawy do 2 dni roboczych

 

Przesyłki zagraniczne

 

Poczta Polska, przesyłka polecona zagraniczna – planowane doręczenie przesyłki w ciągu 5-13 dni roboczych w zależności od miejsca przeznaczenia.

 

Wysyłki – Wszystkie zamówienia są przygotywane do wysyłki w ciągu 12-48h po tym jak zamówienie jest złożone, płatność jest zrealizowana i zaksięgowana.

 

KOSZTY WYSYŁKI:

 

Przesyłki krajowe:

  • Kurier płatność z góry – 20 PLN
  • Poczta Polska Polecony – 17 PLN
  • Paczkomat – 13 PLN

 

Przesyłki zagraniczne:

Cena stała w wysokości 50 PLN

WYMIANA

Wymiana zakupionego towaru jest możliwa wyłącznie poprzez skorzystanie z procedury odstąpienia od umowy i złożenia oraz opłacenia nowego, niezależnego zamówienia.

ZWROT

Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zakupionych w sklepie lifestab.com produktów, bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od ich dostarczenia według ogólnych zasad wynikających z przepisów Ustawy z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 nr 827).

 

Z opisanego wyżej uprawnienia nie mogą skorzystać osoby, które nabywają dany towar w związku z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą prosząc dodatkowo o wystawienie faktury VAT.

 

Sposób opakowania i przewozu zwracanych towarów powinien odpowiadać właściwościom rzeczy. Produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony, a pudełko powinno być zapakowane w papier lub folie, a następnie zaklejone taśmą. Produkt nie może mieć żadnych śladów noszenia, żadnych zabrudzeń. Taki towar nie będzie przyjęty do zwrotu.

 

REKLAMACJA

 

Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 23.04.1964r. Kodeks cywilny.

Sprzedający odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania tego towaru kupującemu. W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedający zwróci wszelkie poniesione przez Klienta koszty transakcji. Sprzedający ustosunkuje się do każdego żądania niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni. Klient może złożyć reklamacje pod adresem email orders@lifestab.com.

 

METODY PŁATNOŚCI:

 

Płatności krajowe

 

Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego PayU. W serwisie PayU można dokonać transakcji następującymi kartami płatniczymi: VISA, MasterCard. Wszystkie dane przesyłane są w bezpiecznym i szyfrowanym połączeniu (SSL 128 bitów).

Płatność przy odbiorze (za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS) – oznacza, że należność za zamówiony towar będzie pobrana przez osobę (kuriera) w momencie dostarczenia przesyłki.

 

Płatności zagraniczne

 

Przelew/płatność kartą kredytową poprzez serwis płatności PayPal, płatność kartą kredytową Visa lub MasterCard poprzez Centrum Rozliczeniowe PayU.